Feirão até 6/12, Desenrola 3.0 fechado ao devedor: como saber se a oferta para limpar o nome é real

Três nomes parecidos, três coisas diferentes

Quem está com o nome sujo recebe a mesma promessa com vários rótulos: Limpa Nome, Desenrola, feirão, mutirão. Parecem a mesma coisa. Não são.

Essa confusão é o terreno do golpista. Ele usa o nome de um programa real para vender uma vantagem que aquele programa não oferece. Por isso, a primeira pergunta não é "quanto de desconto?". É outra: quem está fazendo esta oferta, e por qual canal?

Três grupos ajudam a separar:

• Plataforma privada de negociação. O Serasa Limpa Nome é o exemplo. A Serasa atua como intermediadora, e a empresa credora define as condições.
• Programa do governo federal. A família Desenrola. Cada versão tem norma, prazo e público próprios, e várias já terminaram.
• Mutirão local. Procons e prefeituras reúnem credores por alguns dias. O Procon de Jundiaí (SP), por exemplo, fez um em setembro de 2025, com atendimento individual.

O que está aberto em 7 de novembro de 2026

A tabela resume o que as fontes abertas mostram nesta data. Prazos mudam, então confira no canal oficial antes de decidir.

Feirão Limpa Nome: o que os números querem dizer

A 36ª edição começou em 3 de novembro. A Serasa fala em mais de 3.300 empresas parceiras e mais de 750 milhões de ofertas.

Dois números pedem leitura cuidadosa.

O primeiro são os 750 milhões. É um volume somado no país. Cada CPF só vê as ofertas das próprias dívidas, e a sua pode nem estar lá.

O segundo é o desconto de "até 99 por cento". A própria Serasa diz que esse é o teto de algumas ofertas, não a regra. O percentual varia, entre outros fatores, conforme o tempo e o valor da dívida e o tipo de produto. A parcela parte de R$ 9,90 e pode chegar a 72 vezes, conforme a política de cada credora.

Mais três regras da Serasa merecem atenção antes de fechar:

• Não dá para cancelar o acordo. A página de dúvidas diz que acordos feitos na plataforma não podem ser cancelados.
• Não dá para trocar o meio de pagamento depois de fechar. A Serasa recomenda analisar as opções antes de confirmar e fala em quebra do acordo e nova negociação.
• A dívida com mais de cinco anos não aparece no cadastro nem afeta o score. Ela ainda pode ser oferecida para negociação, mas o pagamento é facultativo. O site explicou esse ponto em Dívida prescrita no Feirão Limpa Nome.

Sobre a saída do cadastro, a Serasa informa que a credora tem até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento, para solicitar a retirada, que não é imediata. No acordo parcelado, a negativação costuma sair depois da 1ª parcela, mas depende da credora. Os detalhes estão em Pagou o acordo no Feirão?.

Desenrola: qual deles?

Aqui mora a maior parte dos enganos, porque o nome é o mesmo e as regras são outras.

Novo Desenrola Brasil. Era a versão para renda de até cinco salários mínimos, com dívidas em bancos participantes. Segundo a Agência Brasil, o prazo terminava em 31 de agosto de 2026, sem previsão de nova extensão. Não localizamos prorrogação até esta data. Quem ainda anuncia "última chance" nesse programa merece desconfiança.

Desenrola 3.0. Criado pela MP 1.393, de 25 de setembro de 2026, mira dívidas de pessoas físicas com valor original abaixo de R$ 10 mil e atraso de mais de 720 e menos de 1.645 dias, contados de 25 de setembro. A MP admite exceções em certas condições. A etapa aberta em outubro foi para os credores, com prazo até 30 de outubro, segundo a CNN Brasil, que relatou leilão previsto para novembro ou dezembro. A Serasa, em página anterior a esse edital, diz que a MP não fixa data para o início das renegociações e cita fevereiro de 2027 como previsão para os contratos e o início do repasse do desconto.

Há um detalhe que costuma ser mal explicado. O deságio mínimo de 90 por cento previsto na MP é o da venda da carteira à União. Ao devedor, o texto fala em desconto de "até" o mesmo deságio obtido na compra. Não é promessa de 90 por cento para cada pessoa.

O calendário do Congresso marca a deliberação até 23 de novembro, primeiro prazo de 60 dias, prorrogável uma vez por igual período, e o regime de urgência a partir de 9 de novembro. Na ficha consultada em 7 de novembro, o último estado era de 21 de outubro: aguardando instalação da comissão mista. O texto ainda pode mudar. A dúvida sobre a saída do cadastro está em Nome sujo por dívida abaixo de R$ 10 mil.

Desenrola Fies. Aqui as fontes não batem. A página do MEC cita solicitação entre 13 de maio e 31 de agosto, e a Agência Brasil, em 28 de agosto, deu 31 de agosto como data final. Já a Serasa, em texto de maio, e o Estado de Minas, em 10 de agosto, falam em 31 de dezembro. Não localizamos ato que resolva a divergência, mas as informações que indicam 31 de agosto são a do órgão responsável e a mais recente. Não conte com dezembro sem confirmar: quem tem contrato deve perguntar ao próprio banco. O MEC indica os telefones 4004-0001 ou 0800-729-0001 (Banco do Brasil) e 4004-0104 ou 0800-104-0104 (Caixa). A Serasa não negocia dívida do Fies.

Desenrola Rural. É para agricultores familiares e outros públicos do campo. A Serasa aponta 20 de dezembro de 2026 para dívidas na Dívida Ativa da União, pelo portal Regularize, e diz que outros prazos podem variar conforme o banco.

Como conferir uma oferta em cinco passos

A sequência abaixo é uma sugestão da redação, montada com as orientações da Serasa e do Nubank.

1. Ignore o link que chegou até você. Abra o site ou o aplicativo digitando o endereço, ou pela loja oficial de aplicativos. 2. Veja se a oferta aparece na sua conta. A Serasa orienta essa conferência. O Nubank diz o mesmo sobre o Desenrola: se não aparece no app do banco, a oferta não é real. 3. Confira o domínio. Páginas do governo ficam em gov.br. Nomes parecidos com "desenrola" em .com, .net ou .info pedem cuidado. 4. Teste quem vai receber. O Validador de Boleto e Chave Pix da Serasa confirma se o pagamento pertence a um acordo da plataforma. 5. Leia o resumo e faça a conta. Valor total, número de parcelas e condição de baixa do nome. O guia de renegociação de dívidas traz um roteiro.

O WhatsApp divulgado pela Serasa é (11) 99575-2096. Denúncias vão para denunciefraudes.serasa.com.br. Nos Correios, a Serasa informa negociação sem taxa durante o feirão e pede documento oficial com foto e CPF.

Sinais de oferta falsa

Em pesquisa da própria Serasa, a "Golpes e Fraudes 2026", 18 por cento dos entrevistados citaram falsa renegociação ou fraude com o nome do Limpa Nome. Estes são sinais apontados pelas fontes e pela redação:

• taxa para liberar desconto ou aderir;
• promessa de 99 por cento para todos, ou de cupom automático;
• pressão de "prazo final" ou "última chance", sem que a oferta apareça no canal oficial;
• portal único do governo para o Desenrola, algo que, segundo o Nubank e a Agência Brasil, não existia no Novo Desenrola;
• pedido de senha, token ou código.

Se você já pagou, o guia sobre a falsa negociação mostra o que fazer.

O limpa-nome por liminar: o nome some, a dívida não

Existe uma armadilha diferente, que não finge ser a Serasa. É a empresa ou associação que cobra para "tirar seu nome" sem que você pague o credor.

O Diário do Grande ABC descreveu o mecanismo em 23 de junho de 2026. Segundo a reportagem, o devedor paga a uma associação que promete condições melhores. Mario Camargo, vice-presidente do IEPTB/SP e tabelião de protesto em Santo André, explica o passo seguinte: a ação alega falta de notificação antes do protesto, a liminar é concedida e o registro deixa de aparecer nas consultas. A dívida continua lá. Camargo afirma que todos os devedores são notificados antes do protesto.

O problema aparece depois. Segundo ele, a liminar pode cair em recurso ou na decisão definitiva, e o devedor pode ter feito novas dívidas nesse meio-tempo. A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de MS (FCDL-MS) fez alerta parecido, noticiado em 11 de junho.

O Judiciário acompanha o tema. O Provimento 225/2026 da Corregedoria Nacional de Justiça criou um monitoramento nacional dos protestos e, segundo o Jurinews, busca identificar padrões ligados à chamada indústria do limpa-nome.

Há também um dado antigo sobre intermediários em geral, não só sobre liminares. Pesquisa do SPC Brasil e da CNDL, divulgada em 2017, apontou que 60 por cento de quem contratou empresa para limpar o nome não teve o problema resolvido.

Uma ressalva: contestar na Justiça uma negativação indevida é direito de qualquer pessoa. O guia sobre inscrição indevida trata disso. A desconfiança recai sobre quem vende a retirada do nome para uma dívida que existe, sem negociação.

Se nenhuma oferta cabe no orçamento

Desconto alto não resolve se a parcela não cabe. Para quem tem várias dívidas e não consegue pagá-las sem comprometer o básico, o CDC tem um caminho próprio.

O artigo 104-A prevê que o consumidor superendividado peça ao juiz a repactuação, com audiência reunindo os credores e plano de pagamento de até 5 anos, preservado o mínimo existencial. Ficam de fora, entre outras, dívidas de crédito com garantia real, financiamento imobiliário e crédito rural. O artigo 104-C permite que órgãos públicos de defesa do consumidor façam a fase de conciliação.

Na prática, informe-se no Procon da sua cidade ou na Defensoria Pública. Em caso de dúvida sobre a sua situação, vale buscar orientação de um advogado ou da Defensoria antes de assinar um acordo longo.

Perguntas frequentes

Fontes

• Serasa - Feirão Limpa Nome 2026
• Serasa - O Feirão Limpa Nome é verdade?
• Serasa - Negociar dívidas no Serasa Limpa Nome: dúvidas e respostas
• Serasa - Desenrola Brasil 3.0: perguntas sobre a MP 1.393
• Senado Federal - Medida Provisória 1.393, de 25 de setembro de 2026 (texto)
• Congresso Nacional - Tramitação da MP 1.393/2026
• CNN Brasil - Governo publica edital para compra de dívidas no Desenrola 3.0
• Agência Brasil, via Diário do Grande ABC - Programa de renegociação de dívidas termina na segunda-feira (31)
• Ministério da Educação - Desenrola Fies
• Agência Brasil - Desenrola Fies 2026: renegociação de dívidas termina nesta segunda
• Serasa - Desenrola Fies 2026: regras, descontos e prazo
• Estado de Minas - Desenrola Fies: prazo para renegociar dívidas vai até dezembro de 2026
• Serasa - Desenrola Rural: como funciona o programa
• Diário do Grande ABC - Golpe do Limpa Nome esconde R$ 322,4 milhões em dívidas no Grande ABC
• A Crítica - Fraude do limpa-nome engana consumidores e prejudica lojistas em MS
• Jurinews - CNJ amplia monitoramento de registros de protestos
• Rota Jurídica - Empresas que prometem limpar o nome não resolvem o problema em 60 por cento dos casos
• Nubank - Golpe do Desenrola Brasil
• Prefeitura de Jundiaí - Procon promove Mutirão Limpa Nome
• Câmara dos Deputados - Código de Defesa do Consumidor (arts. 104-A e 104-C)
• Câmara dos Deputados - Constituição Federal, texto atualizado (artigo 62)